Produkt och Prisinformationspolicy

Hos Lillafavoriten är vi engagerade i att ge våra kunder korrekt och uppdaterad information om våra produkter och priser. Denna policy förklarar hur vi presenterar produktinformation, hanterar prissättning och vad som gäller vid eventuella prisändringar eller felaktigheter.

Produktinformation

Vi strävar efter att erbjuda detaljerade och tillförlitliga beskrivningar av alla våra produkter för att hjälpa dig att fatta välgrundade köpbeslut.

  • Produktbeskrivningar: Varje produkt har en beskrivning som innehåller information om dess egenskaper, funktioner och användningsområden.
  • Produktbilder: Bilderna på vår webbplats är avsedda att visa produkterna så korrekt som möjligt. Mindre skillnader i färg och utseende kan dock förekomma beroende på skärminställningar.
  • Tillgänglighet: Produktens lagerstatus uppdateras regelbundet. Vid höga ordervolymer kan det hända att en produkt säljer slut innan lagersaldot hinner uppdateras. Vid sådana fall kontaktar vi dig omgående.

Prisinformation

Alla priser som visas på Lillafavoritens webbplats anges i svenska kronor (SEK) 

  • Prisändringar: Priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, beroende på leverantörskostnader eller kampanjer. Det pris som gäller vid tidpunkten för din beställning är det pris som debiteras.
  • Erbjudanden och rabatter: Kampanjer gäller endast under den angivna perioden och kan inte kombineras med andra erbjudanden, om inte annat anges.
  • Fraktkostnad: Vi erbjuder alltid fri frakt, oavsett ordervärde.

Felaktig Produkt eller Prisinformation

Trots vår noggrannhet kan det ibland uppstå fel i produktbeskrivningar eller priser på webbplatsen. Om vi upptäcker ett fel i pris eller produktinformation förbehåller vi oss rätten att korrigera det, även efter att en beställning har gjorts.

  • Felaktiga priser: Om en produkt har angetts med ett felaktigt pris kontaktar vi dig för att ge dig möjlighet att bekräfta köpet till rätt pris eller avbryta beställningen.
  • Felaktig produktinformation: Vid eventuella fel i produktinformationen kontaktar vi dig för att erbjuda en lösning, såsom annullering av ordern eller uppdaterad information.

Kampanjer och Erbjudanden

Lillafavoriten erbjuder regelbundet kampanjer och rabatter för att ge dig bästa möjliga priser.

  • Begränsad tillgång: Vissa kampanjprodukter kan ha begränsad tillgång och kan sälja slut snabbt. Vi kan tyvärr inte erbjuda rabatter retroaktivt för produkter som återkommer i lager efter kampanjens slut.
  • Rabattkoder: Rabattkoder måste anges i kassan och gäller endast under angiven period. De kan inte tillämpas retroaktivt på tidigare beställningar.

Användarens Ansvar

Som kund är det ditt ansvar att granska produktinformationen och kontakta oss om du har några frågor eller är osäker innan du genomför ett köp.

Kontaktinformation

Har du frågor om vår produkt- och prisinformation? Kontakta oss gärna:

  • Företagsnamn: Lillafavoriten
  • Organisationsnummer: 19971014-0576
  • VAT-nummer: SE19971014057601
  • Adress: Hanna Lindeéns gata 7a
  • E-post: info@lillafavoriten.se
  • Kundtjänsttider: Måndag - Fredag, 08:00 - 16:00

Denna produkt- och prisinformationspolicy gäller för alla produkter som erbjuds på Lillafavoriten och syftar till att säkerställa att du har tydlig och korrekt information när du handlar hos oss.