Recensions- och Omdömespolicy

Hos Lillafavoriten värdesätter vi våra kunders åsikter och uppmuntrar dig att lämna recensioner och omdömen om våra produkter. Din feedback hjälper oss att förbättra vårt sortiment och ger andra kunder värdefull information när de handlar hos oss.

Lämna en Recension eller Ett Omdöme

Du kan lämna en recension eller ett omdöme om en produkt direkt på vår webbplats efter att du har köpt produkten. Vi välkomnar både positiva och konstruktiva omdömen, så länge de följer våra riktlinjer:

  1. Var saklig och ärlig: Dela din personliga upplevelse och fokusera på relevanta detaljer om produkten.
  2. Använd korrekt språk: Håll en vänlig och respektfull ton i din recension.
  3. Undvik personlig information: Lämna inte personliga uppgifter som namn, telefonnummer eller e-postadress i din recension.

Godkännande och Publicering av Recensioner

För att säkerställa att recensionerna på vår webbplats är användbara och av hög kvalitet granskar vi alla recensioner innan de publiceras.

  • Granskningstid: Recensioner granskas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
  • Publiceringskriterier: Recensioner som är relevanta, respektfulla och sakliga publiceras.

Vi förbehåller oss rätten att inte publicera omdömen som:

  • Innehåller stötande språk eller trakasserier.
  • Innehåller personuppgifter eller länkar till externa webbplatser.
  • Är irrelevanta för produkten, såsom klagomål om leverans eller kundservice (dessa frågor hänvisas till vår kundtjänst).

Ändringar och Borttagning av Recensioner

Lillafavoriten förbehåller sig rätten att när som helst ta bort recensioner som bryter mot denna policy.

  • Uppdatera eller ta bort din recension: Om du vill uppdatera eller ta bort en tidigare inlämnad recension, kontakta oss på info@Lillafavoriten.se, så hjälper vi dig.

Hur Vi Använder Dina Recensioner

Recensioner används för att hjälpa andra kunder att fatta informerade beslut och för att förbättra våra produkter och tjänster.

  • Användning i marknadsföring: Vi kan använda recensioner i marknadsföringsmaterial eller på sociala medier, men vi inkluderar aldrig personliga uppgifter utan ditt samtycke.

Frågor om Recensioner och Feedback

Om du har frågor om vår recensions- och omdömespolicy eller vill diskutera din upplevelse ytterligare, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Kontaktinformation

  • Företagsnamn: Lillafavoriten
  • Organisationsnummer: 19971014-0576
  • VAT-nummer: SE19971014057601
  • Adress: Hanna Lindeéns gata 7a
  • E-post: info@lillafavoriten.se
  • Kundtjänsttider: Måndag - Fredag, 08:00 - 16:00

Denna recensions- och omdömespolicy gäller för alla omdömen som lämnas på Lillafavoriten och syftar till att skapa en trygg och informativ plattform för kundfeedback.